(08/04/2020, Saat: 11:55)ozturkursad Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Yahu toptantr adı üstünde toptan satıcı adam sürümden kazanıyor. Hediye paketi mi bekliyorsunuz anlamadım gitti???? jilet te bir sıkıntı yoksa kutusuymuş kartonmuymuş eski imiş yırtılmış ne önemi var bence?

(08/04/2020, Saat: 12:12)Alfred Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Çok boş yazmışsınız. Herşeyi geçtim; evet adı üzerinde toptancı yani alanlar da bakkal market gibi perakende satanlar çoğunlukla. Bunlar yırtık ezik kutu jileti tekrar nasıl, kime nasıl satacaklar a benim zeki kardeşim?

(08/04/2020, Saat: 12:12)Alfred Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Çok boş yazmışsınız. Herşeyi geçtim; evet adı üzerinde toptancı yani alanlar da bakkal market gibi perakende satanlar çoğunlukla. Bunlar yırtık ezik kutu jileti tekrar  kime, nasıl satacaklar a benim zeki kardeşim?

(08/04/2020, Saat: 13:45)mkayral Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Merhaba komşular. Ben birkaç sayfa önce jilet kutuları ezik / deforme geldiğini yazan komşunuz.
Bazı arkadaşlar jiletin böyle kullanılabileceğini,kutunun  yamuk ezik olmasının önemli olmadığını belirtmiş. Böyle düşünen arkadaşlar yorumlarında samimi ise, bende olan kartelaları, kendi ellerindeki kartelalarla değişmeyi öneriyorum.Benden giden ve kendisinin gönderdiği kargonun ücretini de karşılamaya hazırım.

Hepsi birer kartela olmak üzere   GSB,G platinum,Nacet,G7oc yeşil.

Değişime razı olmayacak komşularımın bu durumun önemsiz gibi mesaj yazmamalarını rica ediyorum.

Ben haftada 2 en çok 3 kez tıraş oluyorum.  
1 kartela = 100 jilet
1 jileti 3 kez kullanıyorum  ki 1 haftalık tıraş demek.

bu durumda 1 kartela 2 yıl  - 4 kartela 8 yıl demek.  

Zaten elimde yukarıda ki hesaba göre 20+ yıl yetecek jilet varken,ihtiyacım olmadığı halde, jiletler arkamdan gelen iki oğluma da kalsın, (günümüz jiletlerinin gelecekteki jiletlerden daha iyi olduğunu düşünüyorum) birazda koleksiyonluk bırakırım diye, 4 kartela daha aldım. Bu ezik paketlerin  dolabımda durması beni rahatsız edecek, kaldı ki jiletlerin performansı, kutuların iç duvarına temas etmekten zarar gördümü bilmiyorum.
Ufak bir ihtimal de olsa aklımda bu endişe ile traş olmak istemiyorum.

Ne isterdim / Ne oldu / Ne yaptım ;

Ne isterdim :
Toptantr nin iade değil değişim yapmasını, bana yeni ürünler göndermesini gelen kargocuya da bendekileri teslim etmek isterdim.Normalde önce benim göndermem gerekir tabi ama malum salgın olayından sokakla teması minimuma
indirmek için böyle bir güzellik yapılabilirdi ama tabiki şart değil.Böyle olmadı diye eleştiremem.

Ne oldu :  
Toptantr adına whatsapp dan yazıştığım müşteri temsilcisi kendisine gönderdiğim resimlerde kutulardaki ezilmenin  çok belli olmadığını, geltir.com a yüklediğim resimlerde daha belirgin olduğunu söyledi ve diğer resimleri de istedi.
İstediği resimleri gönderdim,yönetime mail attığını,iade için onay kodu gelince benimle paylaşacağını yazdı. 24 saat
geçmesine rağmen onay kodu gelmeyince tekrar yazdım. Hala mailin  gelmediğini yazdı.Bekliyorum.

Şimdi düşünüyorum, paket geç kargoya verildi olabilir işler yoğun ilerde düzelir.
Paketleyen arkadaş düzgün paket yapmamış,olsun uyarıldılar artık düzgün paket yapacaklar.

Ama iade olayının uzaması,yönetimin onayına kalması müşteri memnuniyetine eksik önem verdiklerini hissettiriyor.
Toptantr,buyüzden birdahaki alışverişimizden  emin adımlarla uzaklaşıyor.

Ne yaptım :
Dün bonherre.com dan  Kargodan ezik gelen ürünlere ek 1 kartela da Perma-Sharp satın aldım.
Ben bu satırları yazerken kargo dağıtımda
Fiyatlar kredi kartıyla ödediğinizde neredeyse aynı,en azından aynı gün kargoya verildi ve inşallah kargoda sorun
çıkmaz ama gelen ürünler ezik yada eksik çıkarsa sorunumun daha hızlı çözüleceğini düşünüyorum.

(08/04/2020, Saat: 14:05)gori06 Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Benim siparişlerim de az önce geldi. Herhangi bir deformasyon yok. Koli fazla özenle hazırlanmış bir koli değildi yalnız. Problem yaşayan arkadaşları tahmin edebiliyorum.
Ancak ben daha toleranslı davranma taraftarıyım. İyi niyetle hizmet vermeye çalışan firmalara biraz zaman ve kredi vermeliyiz bence. Onlarda hatalarından ders çıkarabilirler. Bundan hepimiz kazanırız. Ama ısrarcı olurlarsa tabi ki böyle bir seçenek ortadan kalkar.