08/07/2015, Saat: 13:09
Onur Çakmak Bey'e özelden yazmıştım, herkesin bilmesi gerektiğini düşündüğüm için burayada yazdım.
Bildiğiniz üzere i coloniali'nin bir parti ürünü hatalı çıkmıştı.
Tüm e-posta trafiğine rağmen i Coloniali'den aylardır yanıt gelmedi, İtalyadaki distribütörüne fabrikayla iletişim kurması için rica ettim.Fabrika'dan sadece 6 adet refill geldi. Bozuk ürünün 24 adet olduğunu belirttim, resimlerinide gönderdim ama geri göndermemi , inceleyeceklerini söylemişler. Gidiş kargo ücreti 80tl tutuyor, onu karşılayamayacaklarını , değişim olursa yenilerinin dönüş kargosunuda benim ödemem gerektiğini söylemişler.
Anlayacağınız i colonialinin kalitesiyle ters orantılı satış sonrası hizmeti var.
Markanın bayiliğini düşünüyordum ama bu tip firmalarla uzun soluklu çalışılamayacağı kanısındayım.
Tavsiyem; kaseli sabunu almayınız, yedek sabun paketlerinde sorun yok.
Bildiğiniz üzere i coloniali'nin bir parti ürünü hatalı çıkmıştı.
Tüm e-posta trafiğine rağmen i Coloniali'den aylardır yanıt gelmedi, İtalyadaki distribütörüne fabrikayla iletişim kurması için rica ettim.Fabrika'dan sadece 6 adet refill geldi. Bozuk ürünün 24 adet olduğunu belirttim, resimlerinide gönderdim ama geri göndermemi , inceleyeceklerini söylemişler. Gidiş kargo ücreti 80tl tutuyor, onu karşılayamayacaklarını , değişim olursa yenilerinin dönüş kargosunuda benim ödemem gerektiğini söylemişler.
Anlayacağınız i colonialinin kalitesiyle ters orantılı satış sonrası hizmeti var.
Markanın bayiliğini düşünüyordum ama bu tip firmalarla uzun soluklu çalışılamayacağı kanısındayım.
Tavsiyem; kaseli sabunu almayınız, yedek sabun paketlerinde sorun yok.
Saygılarımla
İmpa Ticaret Pazarlama
Mustafa Gönen
www.extrashaving.com
İmpa Ticaret Pazarlama
Mustafa Gönen
www.extrashaving.com