25/07/2019, Saat: 11:17
(25/07/2019, Saat: 11:13)dikdik_s Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Turkcelliler dikkat edin, son donemde cokca kisiden duydum ve sonunda ben yasadım;Serdar abi bayide durum nedir bilmiyorum ama Vodafone için konuşacak olursak müşteri hizmetleri de konuya çok hakim değil bence. 3 kez görüştüm son 1 hafta içinde ilk ikisi yanlış bilgi verdi. 3. daha tecrübeliydi sanırım detaylı bir şekilde konuyu açıklığa kavuşturdu.
Hat sahibi benim, online isleme giriyorum, hat sahibi ismi Sevgi cıkıyor. Hattım kopyalandımı veya baskasına mı sattılar diye korkup aradım konustum. "Efendim sizi genc tarifelerinden veya kampanyalarından yararlandırmak icin sistem otomatik atamıstır, o sadece online islemde gozuken isim" denildi. Ustune 1.5 ay sonra senelik tarifem bitmis sanırsam, 1000dk konusmalı aylık 50liralık gariban bir tarifeden kendi kafalarına gore cıkarıp, Cem Yılmaz gosterisi gibi elite platinum plus gibi adında eksik olmayan 180 liralık tarifeye gectigimi fatura gelince ogrendim. Ne mesaj bildirimi ne birsey, fatura kesildigi icinde, 2 kızgın telefon konusması sonrası degisen birsey olmayacagını anlayınca da faturamı odeyip operator degistim.
Bu tarz profesyonellikten uzak uygulamalar, Turkcelin degil anlasmalı bayi veya cozum ortaklarının isi olabilir vs. detayını bilemem, ama yakısık almıyor. Ozellikle senelik tarife bitimlerinize yakın, mutlaka bir bayiden yeni bir tarifeye kendiniz gecin derim.
Nokia 3310 cihazımdan Tapatalk Turbo Pro VIP kullanılarak gönderildi...