RAZORUS

[blaster]

Ne zamandır Semogue Taj Porsuk alacaktım, indirimle beraber hayırlı olsun siparişi geçtim.

[JohnLocke]

Yeni siteleri hayırlı olsun. Tıraş aletlerimi buradan aldım, sorunsuz ve hızlı bir alışverişti. Kendilerine jilet alternatiflerini arttırmalarını önerdim, bu hususta çalışmalar yaptıklarını söylediler. Umarım en kısa zamanda netice bulacaktır.

[3RD1]

Ürün çeşitliliği konusunda bende Noyan bey ile görüşmemde durumdan kendisine bahsetmiştim. Kendisi de çalışmaların devam ettiğini söylemişti. Ayrıca siteyi bir an önce aktif edebilmek için uğraştıklarından ürün bilgilerinin eksik olduğunu. Yakın zamanda ise bu bilgilerin tekrar ekleneceğini söylemişti.

[zbilgen]

Razorus firması acaba Taylor of Old Bond Street ürünlerini getirtmeyi planlıyor mu?getirtirseniz talep olur diye düşünüyorum.

[3RD1]

TOBS, Stirling, RazoRock, Hasslinger vs. vs. çeşitlilik lazım...

[dikdik_s]

Razorus dan aldıgım bir urunun yanında gelen sample "Atkinsons Tıraş Öncesi ve Sonrası Balsam" harika bir urun cıktı. Sampuan gibi kokusuyla bir ferahlık, temizlik duygusu verirken, yagsız hissiyatlı guzel nemlendirme ve yatıstırma yapıyor. Kaliteli bir urun. Tavsiye olunur. Tesekkurler Noyan bey ve ekibi.

[ahbap]

Razorus, müşterilerine kesinlikle değer veren, ortada bir mağduriyet varsa onu gidermek için çabalayan bir firma. Kendi deneyimimi aktarayım. Şöyle ki;

Geçen sene haziran ayında, geleneksel tıraşa başlamak adına, içeriğinde tıraş aleti ve fırça bulunan bir set aldım kendilerinden. Fırça Frank Shaving marka karma kıllı fırçaydı. Bu fırça, ilk kullanımdan itibaren, fazlaca kıl döküyordu. En başta daha yenidir diye düşündüm ama aradan aylar geçmesine rağmen kıl dökmeye devam etti. Ben de daha sonra iki tane daha farklı markalardan fırça aldım ve onları kullanmaya başladım. Geçen ay bu Frank Shaving fırçayla göz göze gelince, o günkü tıraşımda onu kullanmaya karar verdim. Fakat yine felaket derecede kıl dökmesi oldu (Yani öyle ki, tıraş olurken yüzümde bile fırça kılları kol geziyordu en baştan beri).

Birkaç gün sonra Razorus sitesinde ürünlere bakarken, aklıma bu fırça geldi. Acaba halen satışta mıdır diye bakarken buldum ve yorum yazayım dedim. Özet halinde bir olumsuz yorum yazdım. Yine birkaç gün geçti ki Razorus yetkilileri beni aradı. Yorumdaki deneyimimden ötürü üzüldüklerini ve mağduriyetimi gidermek istediklerini belirttiler. İncelemeleri için fırçayı geri göndermemi istediler. Ertesi gün fırçayı kargoladım. Ürün ellerine geçince Noyan Bey beni aradı. Fırçada gerçekten bir sorun olduğunu söyledi ve onun yerine başka bir ürün, hatta istersem başka bir fırça gönderebileceklerini söyledi. Mahçubiyet duygusu ve şaşkınlık karışımı bir şekilde ne diyeceğimi bilememekle beraber bu durumda kendisinden fırça önerisi istedim. Birkaç tavsiye söyledi, ben de o kılsız kalmak üzere olan Frank Shaving fırça yerine, yine aynı fiyat bandında olan, resimdeki Yaqi sentetik fırçayı rica ettim.

Kendilerine çok ama çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti sağlamanın kitabını yazdılar sağ olsunlar



Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[3RD1]

Noyan bey gerçekten çok ilgili ve çok hoş sohbet biri. İnsan konuşmaya doyamıyor. Böyle esnaf az kaldı güzel ülkemizde maalesef. Ürünü kullandınız mı bilmiyorum ama çok memnun kalacağınıza eminim. Ben çok memnunum. Kıl yoğunluğu bir tık daha fazla olsaydı 10/10 verirdim ama bu haliyle 10/9. Birde aman elinizden kayıp düşürmeyin sapın kenarları hemen atıyor. Güzel günlerde kullanın @ahbap komşum.

[ahbap]

@3RD1 teşekkürler komşum

[ForrestGump]

Razorus, müşterilerine kesinlikle değer veren, ortada bir mağduriyet varsa onu gidermek için çabalayan bir firma. Kendi deneyimimi aktarayım. Şöyle ki;

Geçen sene haziran ayında, geleneksel tıraşa başlamak adına, içeriğinde tıraş aleti ve fırça bulunan bir set aldım kendilerinden. Fırça Frank Shaving marka karma kıllı fırçaydı. Bu fırça, ilk kullanımdan itibaren, fazlaca kıl döküyordu. En başta daha yenidir diye düşündüm ama aradan aylar geçmesine rağmen kıl dökmeye devam etti. Ben de daha sonra iki tane daha farklı markalardan fırça aldım ve onları kullanmaya başladım. Geçen ay bu Frank Shaving fırçayla göz göze gelince, o günkü tıraşımda onu kullanmaya karar verdim. Fakat yine felaket derecede kıl dökmesi oldu (Yani öyle ki, tıraş olurken yüzümde bile fırça kılları kol geziyordu en baştan beri).

Birkaç gün sonra Razorus sitesinde ürünlere bakarken, aklıma bu fırça geldi. Acaba halen satışta mıdır diye bakarken buldum ve yorum yazayım dedim. Özet halinde bir olumsuz yorum yazdım. Yine birkaç gün geçti ki Razorus yetkilileri beni aradı. Yorumdaki deneyimimden ötürü üzüldüklerini ve mağduriyetimi gidermek istediklerini belirttiler. İncelemeleri için fırçayı geri göndermemi istediler. Ertesi gün fırçayı kargoladım. Ürün ellerine geçince Noyan Bey beni aradı. Fırçada gerçekten bir sorun olduğunu söyledi ve onun yerine başka bir ürün, hatta istersem başka bir fırça gönderebileceklerini söyledi. Mahçubiyet duygusu ve şaşkınlık karışımı bir şekilde ne diyeceğimi bilememekle beraber bu durumda kendisinden fırça önerisi istedim. Birkaç tavsiye söyledi, ben de o kılsız kalmak üzere olan Frank Shaving fırça yerine, yine aynı fiyat bandında olan, resimdeki Yaqi sentetik fırçayı rica ettim.

Kendilerine çok ama çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti sağlamanın kitabını yazdılar sağ olsunlar

Mi Note 3 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

komşu merhaba. bu fırçadan memnun musunuz? ben porsuk fırça almıştım ama aşırı yumuşak. onu ikinci ve üçüncü perdede kullanmak istiyorum. ikinci bir fırça olarak sentetik fırça almak istiyorum. köpük kaldırıp bir de ilk perdede yüzüme masaj yapmak istiyorum. bu fırça nasıl bu amaçlar için?

not:bu arada Noyan bey hakkındaki tüm güzel düşüncelere ben de katılıyorum. sadece bir defa alışveriş yaptım kendilerinden o vesileyle görüştük ama bir defa görüşmek bile yetti arkadaşların bahsettiği müşteri memnuniyetini anlamak için.