02/12/2013, Saat: 16:49
https://www.globalmagazam.com
Amerika`dan neler sipariş edebilirim?
Global Mağazam'la, kitaptan DVD'ye, giyim eşyalarından elektronik cihazlara kadar her türlü ürünü evinize getirtebilirsiniz. Kargo maliyetlerini düşürmek için siparişlerinizi birleştirebilir, arkadaşlarınızla birlikte yaptığınız alışverişinizi toplu halde gönderebilirsiniz.
UYARI: Global Mağazam'la kimyasal malzemeler, silah, patlayıcı maddeler, tütün ve tütün ürünleri, alkol ve alkollü ürünler ile Gümrük Müsteşarlığı'nın 19.04.2011 tarihli ve 2011/23 sayılı Genelgesiyle getirilen sınırlamalar nedeniyle cep telefonu, gıda takviyesi ve sporcu gıdaları ve kozmetik ürünlerinin posta ve hızlı kargo taşımacılığı yoluyla getirilip 2009/15481 sayılı Bakanlar Kurulu Kararının 45 ve 62 nci maddelerinde bahsi geçen muafiyetlerin kullanılması suretiyle ithali mümkün bulunmamaktadır.
Siparişlerim gümrükten nasıl geçecek?
Değeri 75 Euro'nun altında olan ve aynı üründen 3 adet ve daha fazla olmayan paketleriniz gümrük vergilerinden muaf tutulmaktadır. Gümrük işlemlerine tabi olan paketlerinizi fatura değerinin %20'si oranında vergi ödeyerek gümrük işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Amerika Lojistik Merkezi'mize ulaştığında faturası olmayan paketlerin değerini gösteren faturalar üyelerimizden talep edilir. Paketlerinizin gümrük işlemlerini siz yapabilir, ya da taşıyıcı partnerimizden gümrük işlemlerinizi yapmak üzere gümrük komisyonculuğu hizmeti alabilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgiye T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın http://www.gtb.gov.tr/mevzuat/MevzuatDet...mi=4000843 adresinden ulaşabilirsiniz.
Siparişlerim ne kadar zamanda teslim edilir?
Siparişleriniz, siz `Gönder` emri verdikten sonra 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişinizin Amerika adresinize ne zaman geldiğini, Türkiye'ye ne zaman yola çıktığını ve size ne zaman ulaşacağını web sitemizden takip edebilirsiniz.
Amerika adresimi her sipariş için yeniden almam mı gerekiyor?
Siparişlerinizi tek tek kontrol edebilmeniz ve size paketlerinizle ilgili detaylı bilgi verebilmemiz için yapacağınız her alışverişten önce 'Adres Al' linkine tıklayarak yeni bir kayıt oluşturmanızı öneriyoruz. Global Mağazam'da 'Beklediğim Paketler' bölümünde paketlerinizi Amerika adresinize ulaşıncaya kadar da takip edebileceksiniz.
Siparişlerimi toplu halde göndermek için Amerika adresimde bekletebilir miyim?
Evet. Global Mağazam kullanıcılarının paketlerini 30 gün süre ile ücretsiz depolar. 30 günü aşan beklemelerde kilo (kg.) başına aylık $5 ücret alınır. Paket depolama toplamda 75 günü aşamaz.
Paketlerimi kargo maliyetini düşürmek için daha küçük paketlere koymanızı isteyebilir miyim?
Evet. Paketlerinizi istediğiniz takdirde en az kargo maliyeti için yeniden paketleyebiliriz. Böylece gereksiz büyük paketleme için ekstra kargo ücreti ödemezsiniz. Ayrıca yeniden paketleme isteyerek farklı paketlerdeki ürünlerinizi birleştirebilirsiniz.
Alışveriş ettiğim sitelerden bana gelen katalog, promosyon, bilgi gönderileri ne olacak?
Sizin verdiğiniz siparişler dışında Amerika adresinize gelen paket, katalog vs. Size e-posta ile bildirilir. Gönder emri vermeniz durumunda, diğer siparişlerinizle ya da ayrı olarak size gönderilir.
Satın aldığım ürünleri geri gönderebilir miyim?
Ürün iade ve değişimleri için ürünü satın aldığınız siteyle irtibata geçin. Yapacağınız yazışmalar ve değişimi yapılan ürünlerinizin gönderilmesi için bizden almış olduğunuz Amerika adresinizi kullanabilirsiniz. Ürün değişimi ve iadeler tamamen alışveriş yaptığınız siteyle sizin aranızda olup, Global Mağazam bu tür durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir ancak satın aldığınız ürünü herhangi bir nedenle iade etmek isterseniz size yardımcı olabiliriz. Paketiniz adresinizden teslim alınıp Amerika adresinize uygun kargo ücretleriyle yönlendirilir ve Amerika ofisimiz paketinizi satıcınıza ürünün faturası ve varsa iade etiketleriyle birlikte kargo yoluyla iade eder. Paketinizle birlikte gelen faturaların kopyaları 1 ay süreyle Amerika ofisimiz tarafından saklanmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili 0212 347 2990 numaralı telefonumuzdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Amerika'dan siparişimi verdim. Firma siparişimi iptal etti, ne yapabilirim?
Siparişlerinizde teslimat adresi (Shipping address) olarak Global Mağazam'dan aldığınız Amerika adresinizi, fatura adresi (Billing address) olarak da kullandığınız kredi kartınızın ekstre adresini kullanmanız gerekmektedir. Bazı firmalar ödemede kullandığınız kredi kartınızın ekstre adresini teyit etmek istedikleri için siparişinizi iptal edebilir ya da sizinle daha fazla bilgi edinmek için irtibata geçebilir. Bu firmalara kredi kartınızın ekstrelerinin geldiği Türkiye'deki adresinizi verebilirsiniz. Bazı firmalar kredi kartınızı aldığınız bankanın telefon numarasını da isteyebilir. Firmalar sizden alacakları telefon numarasıyla bankanızı arayıp siparişinizin tutarı için bankanızdan telefonda otorizasyon isteyecektir. Otorizasyon işlemini tamamladıktan sonra firmalar siparişlerinizi onaylayacaktır. Bunun gibi sorunlarla karşılaşırsanız Global Mağazam Çağrı Merkezinden de yardım alabilirsiniz. Global Mağazam Çağrı Merkezi'ne 0212 347 2990 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Bazı internet siteleri Amerika kredi kartları dışındaki kartları kabul etmiyor, ne yapabilirim?
Amerika kredi kartları dışındaki kartları kabul etmeyen sitelerden alışveriş yapabilmek için "Benim İçin Al" servisini kullanabilirsiniz. "Benim İçin Al" servisiyle dilediğiniz internet sitesinden siparişlerinizi sizin için alışveriş asistanlarımız satın alıyor. "Benim İçin Al" siparişlerinizin ödemelerini kredi kartınızla sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.
Gönderilerimi sigortalayabilir miyim?
Gönderilerinizi DHL ve TNT firmalarının sigorta hizmetlerini kullanarak sigortalayabilirsiniz.
Gönderileriniz $100 tutarına kadar kaybolma ya da hasar görme karşısında DHL ve TNT firmaları tarafından sigortalanarak gönderilmektedir. Paketinizin hasar görmesi ya da kaybolması durumunda DHL ve TNT Müşteri Hizmetleri gerekli incelemeleri yaptıktan sonra $100 tutarına kadar zararınızı karşılamaktadır.
Daha yüksek değerdeki paketleriniz için DHL ve TNT sigortalama bedelleri gönderinizdeki ürünlerin toplam değerine göre aşağıdaki şekilde hesaplanmaktadır:
Değeri $100-$1000 arasında olan gönderiler için sigortalama bedeli $15
Değeri $1000'ın üzerinde olan gönderiler için paketin değerinin %1'i olarak hesaplanmaktadır.
Notlar:
1. Gönderilerinizi en çok 25,000 USD tutarına kadar sigortalatabilirsiniz.
2. Sigortalama hizmetleri DHL ve TNT firmaları tarafından verilmektedir. Sigortalama hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi için Global Mağazam çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Paketim gümrüğe tabi olursa ne olacak?
Paketinizin gümrük işlemlerine tabi olması durumunda kargo firması size telefonla ulaşıp bilgi verecektir. Dilerseniz kargo firmalarının anlaşmalı olduğu gümrük firmalarına vekalet vererek işlemleri yaptırabilirsiniz. Paketinizin gümrük işlemlerini kendiniz yapmak isterseniz kargo firmasından gerekli belgeleri alarak, gümrük işlemlerini Atatürk Havalimanı gümrük bölümünde yapabilirsiniz. Global Mağazam çağrı merkezi gümrük işlemine tabi olan paketleriniz için gerekli belgelerin size iletilmesi, gümrük firmasıyla koordinasyon ve işlemlerin takip edilmesi konusunda size yardımcı olacaktır.
Adres almak ücretli midir? Her adres al işleminde ücret kesiliyor mu?
Hayır, Global Mağazam'dan adres almak ücretsizdir. Finansbank kart sahipleri Global Mağazam'a üye olduktan sonra onlara özel bir adres tahsis edilir. Üyeler, "Adres Al" işlemini diledikleri kadar tekrarlayabilirler.
Neden tüm kredi kartı bilgilerimi üye olurken girmek zorundayım?
Global Mağazam sadece Finansbank kart sahiplerine özel bir servistir. Kartınızın Finansbank kartı olup olmadığını kontrol edebilmemiz için üye olma aşamasında kart bilgilerini girmeniz gerekmektedir.
Kayıt ücreti ne kadar? Bir ücret varsa bu miktar kredi kartımdan kesiliyor mu, ne zaman kesiliyor?
Global Mağazam'da kayıt ücreti ya da üyelik ücreti alınmaz. Finansbank kart sahipleri Global Mağazam avantajlarından diledikleri gibi yararlanabilirler.
-----------------------------------------------
İlk kim deneyecek?
Amerika`dan neler sipariş edebilirim?
Global Mağazam'la, kitaptan DVD'ye, giyim eşyalarından elektronik cihazlara kadar her türlü ürünü evinize getirtebilirsiniz. Kargo maliyetlerini düşürmek için siparişlerinizi birleştirebilir, arkadaşlarınızla birlikte yaptığınız alışverişinizi toplu halde gönderebilirsiniz.
UYARI: Global Mağazam'la kimyasal malzemeler, silah, patlayıcı maddeler, tütün ve tütün ürünleri, alkol ve alkollü ürünler ile Gümrük Müsteşarlığı'nın 19.04.2011 tarihli ve 2011/23 sayılı Genelgesiyle getirilen sınırlamalar nedeniyle cep telefonu, gıda takviyesi ve sporcu gıdaları ve kozmetik ürünlerinin posta ve hızlı kargo taşımacılığı yoluyla getirilip 2009/15481 sayılı Bakanlar Kurulu Kararının 45 ve 62 nci maddelerinde bahsi geçen muafiyetlerin kullanılması suretiyle ithali mümkün bulunmamaktadır.
Siparişlerim gümrükten nasıl geçecek?
Değeri 75 Euro'nun altında olan ve aynı üründen 3 adet ve daha fazla olmayan paketleriniz gümrük vergilerinden muaf tutulmaktadır. Gümrük işlemlerine tabi olan paketlerinizi fatura değerinin %20'si oranında vergi ödeyerek gümrük işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Amerika Lojistik Merkezi'mize ulaştığında faturası olmayan paketlerin değerini gösteren faturalar üyelerimizden talep edilir. Paketlerinizin gümrük işlemlerini siz yapabilir, ya da taşıyıcı partnerimizden gümrük işlemlerinizi yapmak üzere gümrük komisyonculuğu hizmeti alabilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgiye T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın http://www.gtb.gov.tr/mevzuat/MevzuatDet...mi=4000843 adresinden ulaşabilirsiniz.
Siparişlerim ne kadar zamanda teslim edilir?
Siparişleriniz, siz `Gönder` emri verdikten sonra 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişinizin Amerika adresinize ne zaman geldiğini, Türkiye'ye ne zaman yola çıktığını ve size ne zaman ulaşacağını web sitemizden takip edebilirsiniz.
Amerika adresimi her sipariş için yeniden almam mı gerekiyor?
Siparişlerinizi tek tek kontrol edebilmeniz ve size paketlerinizle ilgili detaylı bilgi verebilmemiz için yapacağınız her alışverişten önce 'Adres Al' linkine tıklayarak yeni bir kayıt oluşturmanızı öneriyoruz. Global Mağazam'da 'Beklediğim Paketler' bölümünde paketlerinizi Amerika adresinize ulaşıncaya kadar da takip edebileceksiniz.
Siparişlerimi toplu halde göndermek için Amerika adresimde bekletebilir miyim?
Evet. Global Mağazam kullanıcılarının paketlerini 30 gün süre ile ücretsiz depolar. 30 günü aşan beklemelerde kilo (kg.) başına aylık $5 ücret alınır. Paket depolama toplamda 75 günü aşamaz.
Paketlerimi kargo maliyetini düşürmek için daha küçük paketlere koymanızı isteyebilir miyim?
Evet. Paketlerinizi istediğiniz takdirde en az kargo maliyeti için yeniden paketleyebiliriz. Böylece gereksiz büyük paketleme için ekstra kargo ücreti ödemezsiniz. Ayrıca yeniden paketleme isteyerek farklı paketlerdeki ürünlerinizi birleştirebilirsiniz.
Alışveriş ettiğim sitelerden bana gelen katalog, promosyon, bilgi gönderileri ne olacak?
Sizin verdiğiniz siparişler dışında Amerika adresinize gelen paket, katalog vs. Size e-posta ile bildirilir. Gönder emri vermeniz durumunda, diğer siparişlerinizle ya da ayrı olarak size gönderilir.
Satın aldığım ürünleri geri gönderebilir miyim?
Ürün iade ve değişimleri için ürünü satın aldığınız siteyle irtibata geçin. Yapacağınız yazışmalar ve değişimi yapılan ürünlerinizin gönderilmesi için bizden almış olduğunuz Amerika adresinizi kullanabilirsiniz. Ürün değişimi ve iadeler tamamen alışveriş yaptığınız siteyle sizin aranızda olup, Global Mağazam bu tür durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir ancak satın aldığınız ürünü herhangi bir nedenle iade etmek isterseniz size yardımcı olabiliriz. Paketiniz adresinizden teslim alınıp Amerika adresinize uygun kargo ücretleriyle yönlendirilir ve Amerika ofisimiz paketinizi satıcınıza ürünün faturası ve varsa iade etiketleriyle birlikte kargo yoluyla iade eder. Paketinizle birlikte gelen faturaların kopyaları 1 ay süreyle Amerika ofisimiz tarafından saklanmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili 0212 347 2990 numaralı telefonumuzdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Amerika'dan siparişimi verdim. Firma siparişimi iptal etti, ne yapabilirim?
Siparişlerinizde teslimat adresi (Shipping address) olarak Global Mağazam'dan aldığınız Amerika adresinizi, fatura adresi (Billing address) olarak da kullandığınız kredi kartınızın ekstre adresini kullanmanız gerekmektedir. Bazı firmalar ödemede kullandığınız kredi kartınızın ekstre adresini teyit etmek istedikleri için siparişinizi iptal edebilir ya da sizinle daha fazla bilgi edinmek için irtibata geçebilir. Bu firmalara kredi kartınızın ekstrelerinin geldiği Türkiye'deki adresinizi verebilirsiniz. Bazı firmalar kredi kartınızı aldığınız bankanın telefon numarasını da isteyebilir. Firmalar sizden alacakları telefon numarasıyla bankanızı arayıp siparişinizin tutarı için bankanızdan telefonda otorizasyon isteyecektir. Otorizasyon işlemini tamamladıktan sonra firmalar siparişlerinizi onaylayacaktır. Bunun gibi sorunlarla karşılaşırsanız Global Mağazam Çağrı Merkezinden de yardım alabilirsiniz. Global Mağazam Çağrı Merkezi'ne 0212 347 2990 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Bazı internet siteleri Amerika kredi kartları dışındaki kartları kabul etmiyor, ne yapabilirim?
Amerika kredi kartları dışındaki kartları kabul etmeyen sitelerden alışveriş yapabilmek için "Benim İçin Al" servisini kullanabilirsiniz. "Benim İçin Al" servisiyle dilediğiniz internet sitesinden siparişlerinizi sizin için alışveriş asistanlarımız satın alıyor. "Benim İçin Al" siparişlerinizin ödemelerini kredi kartınızla sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.
Gönderilerimi sigortalayabilir miyim?
Gönderilerinizi DHL ve TNT firmalarının sigorta hizmetlerini kullanarak sigortalayabilirsiniz.
Gönderileriniz $100 tutarına kadar kaybolma ya da hasar görme karşısında DHL ve TNT firmaları tarafından sigortalanarak gönderilmektedir. Paketinizin hasar görmesi ya da kaybolması durumunda DHL ve TNT Müşteri Hizmetleri gerekli incelemeleri yaptıktan sonra $100 tutarına kadar zararınızı karşılamaktadır.
Daha yüksek değerdeki paketleriniz için DHL ve TNT sigortalama bedelleri gönderinizdeki ürünlerin toplam değerine göre aşağıdaki şekilde hesaplanmaktadır:
Değeri $100-$1000 arasında olan gönderiler için sigortalama bedeli $15
Değeri $1000'ın üzerinde olan gönderiler için paketin değerinin %1'i olarak hesaplanmaktadır.
Notlar:
1. Gönderilerinizi en çok 25,000 USD tutarına kadar sigortalatabilirsiniz.
2. Sigortalama hizmetleri DHL ve TNT firmaları tarafından verilmektedir. Sigortalama hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi için Global Mağazam çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Paketim gümrüğe tabi olursa ne olacak?
Paketinizin gümrük işlemlerine tabi olması durumunda kargo firması size telefonla ulaşıp bilgi verecektir. Dilerseniz kargo firmalarının anlaşmalı olduğu gümrük firmalarına vekalet vererek işlemleri yaptırabilirsiniz. Paketinizin gümrük işlemlerini kendiniz yapmak isterseniz kargo firmasından gerekli belgeleri alarak, gümrük işlemlerini Atatürk Havalimanı gümrük bölümünde yapabilirsiniz. Global Mağazam çağrı merkezi gümrük işlemine tabi olan paketleriniz için gerekli belgelerin size iletilmesi, gümrük firmasıyla koordinasyon ve işlemlerin takip edilmesi konusunda size yardımcı olacaktır.
Adres almak ücretli midir? Her adres al işleminde ücret kesiliyor mu?
Hayır, Global Mağazam'dan adres almak ücretsizdir. Finansbank kart sahipleri Global Mağazam'a üye olduktan sonra onlara özel bir adres tahsis edilir. Üyeler, "Adres Al" işlemini diledikleri kadar tekrarlayabilirler.
Neden tüm kredi kartı bilgilerimi üye olurken girmek zorundayım?
Global Mağazam sadece Finansbank kart sahiplerine özel bir servistir. Kartınızın Finansbank kartı olup olmadığını kontrol edebilmemiz için üye olma aşamasında kart bilgilerini girmeniz gerekmektedir.
Kayıt ücreti ne kadar? Bir ücret varsa bu miktar kredi kartımdan kesiliyor mu, ne zaman kesiliyor?
Global Mağazam'da kayıt ücreti ya da üyelik ücreti alınmaz. Finansbank kart sahipleri Global Mağazam avantajlarından diledikleri gibi yararlanabilirler.
-----------------------------------------------
İlk kim deneyecek?
