(18/12/2013, Saat: 14:40)bahadirhan Adlı Kullanıcıdan Alıntı: burayı da deneyebilirsiniz, bana çok yakın sağlam bir yerdir ayrıca moser saç tıraş makinelerinin distrübitörü..
http://www.kuaforstore.com/Jilet-ve-Ustu...bels=127-2
Bahadırhan hocam, buradan Astra yeşil ve Astra mavi siparişi verdim. 2 tane astra yeşil göndermişler. Aradım özür dilediler, mavisini gönderiyoruz dediler. Hay hay dedim, 1 hafta sonra gelmeyince aramaya başladım. Her gün 1 kez aradım. 5. günün sonuda web sayfalarındaki iletişim bölümünden olan biteni yazdım. Çok hızlı bir şekilde email ile geri dönüş gerçekleşti. Şöyle yazıyordu:
Alıntı:Merhaba Çağlar bey ,
Şikayetinizi okudum konuyu çok hızlı bir şekilde araştırarak tarafınıza kesin dönüş sağlayacağımdan emin olabilirsiniz 32 yıllık bir firma olarak bu tip bir hatanın tespiti sağlanarak telafi edileceğini size tahhüt edebilirim.
Anlayışınız için teşekkür ederim.
Şöyle bir cevap verdim:
Alıntı:Merhaba Altay Bey.
Herkes hata yapabilir ancak 0212 617 75 85 numaralı telefona bakılmaması hoş değil.
Sahipsiz firma izlenimi uyandırıyor.
Sizden cevap bekliyorum.
İyi çalışmalar...
Birkaç saat sonra telefon geldi. Altay Bey, benimle konuşan elemanın hırsızlık nedeniyle işten ayrıldığını, ayrılmadan önce firmaya zarar verdiğini ve benim numaramı kara listeye aldığını, bu yüzden aramalarıma kimsenin cevap vermediğini söyledi. Ürün (mavi astra) elimizde var kargonuzu hemen gönderiyorum dedi. Peki dedim kapattık telefonu.
4 gün önce kendisine bir mail daha attım, 6 gün geçtiğini ve hala kargonun gelmediğini söyledim. Cevap yok...
Bugün itibarı ile 10 gün geçmiş bulunuyor. Az önce sayfalarına baktım mavi astrayı kaldırmışlar. Sanırım stok problemi var. Elimizde stok yok diyip 2. astrayı geri almalarına veya astra mavi - yeşil arasındaki ücret farkını ödemelerine bile hayhay diyecekken olayı bu boyuta getirdiler.
Siz tıraş severlerin dikkatine sunar, alışverişlerinizde mağdur olmamanız için kuaforstore.com'dan alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim.