20/05/2014, Saat: 18:21
birkaç kezdir alışveriş yaptığım lilakutu.com sitesini de ekliyorum, yeterli tecrübem oluştu bu site hakkında. 5 kez alışverişim oldu, kullandığım ürünü, kendi sitesi ile aynı fiyata ve kargo ücreti istemeden yolladığı için tercih etmiştim ilk kez burayı. yanında birsürü eşantiyon yollamalarının yanı sıra, kargoyu adım adım takip edip size e-posta yolu ile bildiriyorlar. güleryüzlü ve müşteri odaklı çalışan bir şirket. en son yaşadığımız olayda ise; her siparişimde kullandıkları kargo şirketinden ötürü sorun yaşadığımı, ürünlerimi geç alabildiğimi bildiren bir e-posta yazdım kendilerine, ve mümkünse ek kargo seçenekleri istedim. bugün arayıp kargo şirketleri ile görüştüklerini ve yeni seçenekler ekleyeceklerini söylediler. bu süreç içinde yeni olacak siparişlerimde kendilerine sorunu hatırlattığım taktirde kargo şirketi ile kendileri uğraşacaklarını ve en hızlı şekilde ürünlere kavuşmamı sağlayacaklarını söylediler. müşteriye hakikaten değer veriyorlar.
not: hanımlara bahsetmeyin, keşif kutuları falan var, bayılıyorlar bunlara; çok masraf çıkarabilecek bir site
not: hanımlara bahsetmeyin, keşif kutuları falan var, bayılıyorlar bunlara; çok masraf çıkarabilecek bir site
